Ansvar

Vårt ansvar mot dig som kund

Det kan hända att det är en klyscha när företag säger att kunden alltid står i centrum men vi på Hakab har gjort det till en del av vårt undermedvetna så att det alltid finns med oss så att alla våra befintliga och framtida kunder skall känna sig trygga och vilja ha ett återkommande samarbete med oss. Ett samarbete som bygger på Kvalité, trygghet och valuta för pengarna.

Miljöansvar

För oss på Hakab är det viktigt att vi tar vårt miljöansvar som byggföretag och gör det vi kan för att det lämna så lite spår som möjligt efter oss när vi har utfört ett uppdrag men också att vi sorterar och aktivt väljer att titta på hur vi kan genomföra vårt uppdrag med minsta möjliga miljöpåverkan. Vi har en miljöpolicy som är översatt så att alla kan läsa och förstå företagets ansvar för en ren miljö och en hållbar samhällsutveckling.

Personalansvar

Hakab ger människor som vill få möjligheter att utvecklas det stöd och den teamkänsla som krävs för att kunna göra ett bra jobb, att alltid ha kundglasögonen på sig och alltid fråga sig själv “vilken kvalité skulle jag som betalade kund förvänta mig”. Vår personalidé är att kunna spegla vårt synsätt på medarbetarna så att våra medarbetare känner att de kan vara med och utveckla och ta ansvar för att växa inom organisationen och känna tillhörighet i företaget.

Samhällsförankring

Hakabs verksamhet är riktad mot ett mervärde i samhället, genom att ta vårt ansvar för det som vi kan påverka bidrar vi med vår förmåga till ett gott samhälle. Det är viktigt för oss att samhället i stort och i vår närmiljö fungerar så bra som möjligt. Vi värnar bland annat om en företagskultur som kännetecknas av öppenhet och gemenskap och vill på bästa sätt vara med och påverka det vi kan.

Vi sponsrar den Svenska idrotten och stödjer den Svenska Polisen i arbetet mot narkotika och skänker pengar genom Unicef så att barn i fattiga länder ska få tillgång till skolor och kunna känna trygghet i det samhället som dom lever i. Vi kan alla göra något och detta är vad vi gör för att förändra.

Kundens Ansvar

Vi lägger inget större ansvar på våra kunder, det enda vi kräver av dig som kund är att ditt sinne är öppet och att du kommer till oss om det skulle vara något som du känner dig obekväm med så att vi kan prata om det så att du får en trygg känsla inom dig att ha anlita oss. Vi förväntar oss självfallet att kunden berättar om det finns någonting de undrar över eller om det finns någonting som vi skulle behöva veta.

Vi är väldigt måna om säkerheten för våra medarbetare och vi förväntar oss att kunden berättar om eventuella risker som de känner till med jobbet så att vi kan åtgärda dessa eller vara extra försiktiga, det är inte alltid så lätt att se risker utifrån.

Eftersom våra snickare kommer från Litauen så är det bäst att kunden kontaktar våra byggledare så att inte språkbarriären är ett problem.

Personalens Ansvar

Det är vårat ansvar som Chefer och Arbetsledare att se till att vår Kvalité-, Säkerhets- och Miljöpolicy följs av vår personal och med regelbundna personalmöten med fokus på att få individens åsikter så kan vi förbättra oss hela tiden. Vi uppmuntrar att hela tiden ta det personliga ansvaret för att kunden ska vara nöjd. Det är en del av vår dagliga rutin att skapa en uppskattad och trivsam kundrelation genom att ge den förstklassiga service och kvalité i det som vi utför för dig.